Skip to main content

Recently Updated Pages

Portal Kullanıcısı Olarak Neler Yapabilirim?

Kapsam

Portal kullanıcısı açılan servislerin toplam servis sayısını görüntüleyebilir.  Kullanıcı tara...

Updated 2 weeks ago by Asena ÇEÇEN

Toplu Servis Ekleme Modülüyle Neler Yapabilirim?

Kapsam

Servise ait sınırsız ürün ve seri numarası ekleyebilirsiniz. Servis önceliği verebilirsiniz. ...

Updated 2 weeks ago by Asena ÇEÇEN

Toplu servis kaydı açabilir miyim?

Sıkça Sorulan Sorular

Fixidesk üzerinde toplu servis açılımı sağlayabilirsiniz. Ürünlere ait seri numaraları olması yet...

Updated 2 weeks ago by Asena ÇEÇEN

Portal Ayarları

Ayarlar

Portal Nedir?Müşterileriniz portal sayfasına giriş sağlayarak portaldan servis kaydı açabilir, ke...

Updated 3 weeks ago by Asena ÇEÇEN

Portal'dan Yeni Servis Kaydını Nasıl Oluştururum?

Portal

Portal'a giriş yaptıktan sonra Servislerim alanından [+] butonuna basınız. İşlem yapılacak ola...

Updated 3 weeks ago by Asena ÇEÇEN

Proje Hedefi

Servis Noktalarının Merkezi Yönetimi

Servis veren hizmet noktalarını yönetmek ve kaliteyi artırmak için müşterinin ihtiyaç duyabileceğ...

Updated 2 months ago by Admin

Servis Hizmet Noktası Kapsamı

Servis Noktalarının Merkezi Yönetimi

Servis hizmet noktalarının atanan servisleri takip etmesi ve merkezi sistem ile yönetilmesi süreç...

Updated 2 months ago by Admin

Merkez Ofis İhtiyaç Kapsamı

Servis Noktalarının Merkezi Yönetimi

Servis veren hizmet noktalarının merkezi sistem üzerinden izlenmesi ve hizmet kalitesinin artırıl...

Updated 2 months ago by Admin

Portal Kullanıcıları Nasıl Oluşturulur?

Portal

Tanımlar alanından "Müşteriler" butonuna tıklayınız. Portal kullanmasını istediğiniz müşterini...

Updated 3 months ago by Asena ÇEÇEN

Proje Filtreleme

Projeler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde [Filtrele] bu...

Proje Silme

Projeler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde silmek istedi...

Proje Düzenleme

Projeler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde düzenleme yap...

Proje Detayı

Projeler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde detayına girm...

Proje Oluşturma

Projeler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen projeler sayfa...

Takvim Modülünde Servis Kaydı Oluşturma

Takvim

İşlemler modülünün altında yer alan [Takvim] butonuna tıklayıp takvim ekranını açınız. Sol üst...

Kişi Filtreleme

Kişiler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Kişi listesinde [Filtrele] buto...

Kişi Kartı Silme

Kişiler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Açılan ekranda ilgili kişiler l...

Kişi Bilgisi Düzenleme

Kişiler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Açılan ekranda ilgili kişiler l...

Kişi Kartı Detay Bilgisi

Kişiler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Açılan ekranda ilgili kişiler l...

Sözleşme Raporları

Raporlar

Sözleşmesi Olmayan Müşteriler Ana ekrandaki tanımlar alanından [Raporlar] seçeneğine giriniz...