Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

98 total results found

Servis

Satış

Pazarlama

Stok

Çağrı Yönetimi

Çağrı yönetim modülünü kullanabilmeniz için Alotech aboneliğinizin olması gerekmektedir. Abonelik bilgilerinizi Ayarlar>Entegrasyon Ayarları> Alotech alanından tanımlayabilirsiniz.

Olay Yönetimi

Takvim

Takvim modülünden istediğiniz bir tarihe servis kaydı açabilir ya da oluşturduğunuz servis kayıtlarınızı bu ekrandan görebilirsiniz. Takvim ekranından takviminize eklemiş olduğunuz servislerin kontrolünü sağlayabilir ve ilgili servisinizin içerisine kolayca gi...

Ürün ve Hizmetler

Ekrandaki [Ürün ve Hizmetler] sekmesinden ürün listenize ulaşabilirsiniz. Ürün bilgileri bu listede yer almaktadır. Bu listeyi PDF ya da Excel butonlarını kullanarak dışarı aktarabilirsiniz.

Müşteriler

Ekrandaki [Müşteriler] sekmesinden müşteri listenize ulaşabilirsiniz. Müşteri bilgileri bu listede yer almaktadır. Bu listeyi PDF ya da Excel butonlarını kullanarak dışarı aktarabilirsiniz.

Tedarikçiler

Kişiler

Ekrandaki [Kişiler] sekmesinden kişi listenize ulaşabilirsiniz. Firmaya ait ilgili kişi bilgileri bu listede yer almaktadır. Bu listeyi PDF ya da Excel butonlarını kullanarak dışarı aktarabilirsiniz.

Projeler

Raporlar

Fixideskte girdiğiniz bilgilere göre raporlar alanından rapor çekebilirsiniz. Her modül için ayrı ayrı belirlenen başlıkların altından raporlara ulaşabilirsiniz.

Ayarlar

Sıkça Sorulan Sorular

Servisler

Servis

Detay Servis formu içinde [Detay] butonuna tıklayıp servise ait servis bilgileri, müşteri bilgileri, ürün bilgileri, sorun bildirimleri, görsel ve özel alan bilgileri yer almaktadır. Görevler Oluşturulan Servise Görev Ataması Nasıl Yapılır? Servis ...

Görevler

Servis

Servis modülü altındaki [Görevler] sekmesine tıkladığınızda servis oluştururken görev ataması yaptığınız servisler bu listede yer almaktadır.  Bu listede görev ataması yapılan servis kayıtlarına ait servis numarası, kullanıcılar, atama tarihi, görevin durum bi...

Müşteri Ürün İlişkileri

Servis

Müşteri ve ürün ilişkisini bu alandan görebilirsiniz. Ürünü ait seri numarası garanti başlangıç bitiş bilgileri yer almaktadır. Müşteri Ürün İlişkisi Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servis] > [Müşteri Ürün İlişkisi] butonuna tıklayı...

Kargolar

Servis

Servis gelen cihazların kargo faaliyetlerini kargo modülü üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.  Kargo Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servis] > [Kargolar] butonuna tıklayıp kargo sayfasına ulaşabilirsiniz. [Yeni Kargo][+] butonuna tık...

Sarf Edilen Parçalar

Servis

Sarf Edilen Parça Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servis] > [İşçilik ve Ürün] butonuna tıklayıp işçilik ve ürünler sayfasına ulaşabilirsiniz. İşçilik ve ürün satırında işlem yapılacak malzemeyi seçiniz. İşlem seçeneği altında yer ala...

Çıkan Parçalar

Servis

Çıkan Parça (Hurda Fişi) Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servis] > [İşçilik ve Ürün] butonuna tıklayıp işçilik ve ürünler sayfasına ulaşabilirsiniz. İşçilik ve ürün satırında işlem yapılacak malzemeyi seçiniz. İşlem seçeneği altında ...

Parça Talepleri

Servis

Parça Talebi Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servis] > [İşçilik ve Ürün] butonuna tıklayıp işçilik ve ürünler sayfasına ulaşabilirsiniz. İşçilik ve ürün satırında işlem yapılacak malzemeyi seçiniz. İşlem seçeneği altında yer alan “Ta...

Ambar Transferi

Servis

Fixidesk kullanıcısı, kendi ambarında olmayan bir malzemeyi diğer ambarlarda varsa bu ambarlardan karşılayabilir.  Bunun için ambar transfer fişi oluşturulmalı ve Logoya aktarılmalıdır. Ambar Transferi Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan...

Ekip Yönetimi

Servis

Ekip Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servis] > [Ekip Yönetimi] butonuna tıklayıp ekip yönetimi sayfasına ulaşabilirsiniz. [Yeni Ekip][+] butonuna tıklayıp açılan “Yeni Ekip” ekranındaki ekip adı, ekip lideri ve ekip üyelerini girip [...

Teklifler

Satış

Tekliflerinizi servis süreçlerinden bağımlı ya da bağımsız olarak müşterilerinize iletebilirsiniz. Kendi teklif tasarımınızı pdf ve e-mail olarak gönderebilirsiniz. Tekliflerinizi siparişe dönüştürerek sipariş takibi yapabilirsiniz. Teklif Nasıl Oluşturulur...

Siparişler

Satış

Siparişlerinizi teknik servis süreçlerinden bağımlı ya da bağımsız şekilde oluşturabilirsiniz. Tekliflerinizi siparişe dönüştürebilir ya da direkt sipariş oluşturabilirsiniz. Oluşturulan siparişleri isterseniz faturaya çevirebilirsiniz. Sipariş Nasıl Oluştu...

Faturalar

Satış

Faturalarınızı servis yönetiminden oluşturabilir ya da teklif/sipariş süreçlerinden faturalama işlemi yapabilirsiniz. Fixidesk üzerinde faturalarınızı düzenli bir şekilde takip edebilirsiniz. Fatura Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [S...

İrsaliyeler

Satış

İrsaliyelerinizi servis süreçlerinden bağımlı ya da bağımsız olarak şekilde oluşturabilirsiniz. Fixidesk üzerinde irsaliyelerinizi düzenli bir şekilde takip edebilirsiniz. İrsaliye Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Satış]> [İrsaliyele...

Hızlı Satış

Satış

Hızlı Satış Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Satış]> [Hızlı Satış] butonuna tıklayıp hızlı satış sayfasına ulaşabilirsiniz. Açılan ekrandaki satış elemanı, müşteri, vergi daire ve vergi numarası bilgilerini giriniz.  Ürünler alanından s...

Sözleşmeler

Satış

Servis müşterilerinizle ilgili sözleşme detaylarını Fixidesk sözleşme modülü üzerinden takip edebilirsiniz. Biten sözleşmelerinizi listeleyebilir ya da sözleşmelerinizin bitmesine yakın bildirim alabilirsiniz. Sözleşme Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün...

Fırsatlar

Pazarlama

Kategori Nasıl Eklenir? İşlemler modülünün altında yer alan [Pazarlama]> [Fırsatlar] butonuna tıklayıp fırsat listesine ulaşabilirsiniz. Fırsatlar sayfasında sağ üst köşedeki [Kategoriler] butonuna tıklayınız. Açılan "Kategoriler" ekranındaki kategori adı v...

Faaliyetler

Pazarlama

Faaliyet Detayına Nasıl Girilir? İşlemler modülünün altında yer alan [Pazarlama]> [Faaliyet] butonuna tıklayıp faaliyet listesine ulaşabilirsiniz. Faaliyet detayına girmek istediğiniz faaliyet satırında [İşlem] sekmesinde bulunan [Detay] butonuna tıklayıp f...

Sayım

Stok

Stok Sayım İşlemi Nasıl Yapılır? İşlemler modülünün altında yer alan [Stoklar]> [Sayım] butonuna tıklayıp sayım listesine ulaşabilirsiniz.  Açılan ekranda [+][Yeni Sayım] butonuna tıklayınız. Sayım yapılacak depoyu seçip [Kaydet] butonuna tıklayıp sayım ...

Depolar

Stok

Depo Listesi İşlemler modülünün altında yer alan [Stoklar]> [Depolar] butonuna tıklayınız. Kayıtlı olan depo bilgileriniz ekrana gelecektir. İsterseniz [PDF] ya da [Excel] butonlarını kullanarak dışarı alabilirsiniz.  

Yeni Müşteri Kartı Oluşturma

Müşteriler

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Müşteriler] seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen müşteriler sayfasından tanımlamak istediğiniz müşteri bilgileri için [Yeni Müşteri][+] butonuna tıklayınız. Açılan müşteriler ekranından zorunlu alan olan Müşteri Türü/Kod/Mü...