Recently Updated Pages
Portal Kullanıcısı Olarak Neler Yapabilirim?
Portal kullanıcısı açılan servislerin toplam servis sayısını görüntüleyebilir. Kullanıcı tara...
Toplu Servis Ekleme Modülüyle Neler Yapabilirim?
Servise ait sınırsız ürün ve seri numarası ekleyebilirsiniz. Servis önceliği verebilirsiniz. ...
Toplu servis kaydı açabilir miyim?
Fixidesk üzerinde toplu servis açılımı sağlayabilirsiniz. Ürünlere ait seri numaraları olması yet...
Portal Ayarları
Portal Nedir?Müşterileriniz portal sayfasına giriş sağlayarak portaldan servis kaydı açabilir, ke...
Portal'dan Yeni Servis Kaydını Nasıl Oluştururum?
Portal'a giriş yaptıktan sonra Servislerim alanından [+] butonuna basınız. İşlem yapılacak ola...
Proje Hedefi
Servis veren hizmet noktalarını yönetmek ve kaliteyi artırmak için müşterinin ihtiyaç duyabileceğ...
Servis Hizmet Noktası Kapsamı
Servis hizmet noktalarının atanan servisleri takip etmesi ve merkezi sistem ile yönetilmesi süreç...
Merkez Ofis İhtiyaç Kapsamı
Servis veren hizmet noktalarının merkezi sistem üzerinden izlenmesi ve hizmet kalitesinin artırıl...
Portal Kullanıcıları Nasıl Oluşturulur?
Tanımlar alanından "Müşteriler" butonuna tıklayınız. Portal kullanmasını istediğiniz müşterini...
Proje Filtreleme
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde [Filtrele] bu...
Proje Silme
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde silmek istedi...
Proje Düzenleme
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde düzenleme yap...
Proje Detayı
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Proje listesinde detayına girm...
Proje Oluşturma
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Projeler] seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen projeler sayfa...
Takvim Modülünde Servis Kaydı Oluşturma
İşlemler modülünün altında yer alan [Takvim] butonuna tıklayıp takvim ekranını açınız. Sol üst...
Kişi Filtreleme
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Kişi listesinde [Filtrele] buto...
Kişi Kartı Silme
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Açılan ekranda ilgili kişiler l...
Kişi Bilgisi Düzenleme
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Açılan ekranda ilgili kişiler l...
Kişi Kartı Detay Bilgisi
Ana ekrandaki tanımlar alanından [Kişiler] seçeneğine giriniz. Açılan ekranda ilgili kişiler l...
Sözleşme Raporları
Sözleşmesi Olmayan Müşteriler Ana ekrandaki tanımlar alanından [Raporlar] seçeneğine giriniz...