Search Results

Ürün ve Hizmetler Modülü Ürün ve hizmetler modülü içerisinden ürün, yedek parça ve hizmet kaydına ulaşabilirsiniz, Ürün ve hizmet listenize filtreleyerek liste raporları alabilirsiniz, Yeni ürün ve hizmet kartı ekleyebilirsiniz, Ürünlerinize ait marka-mo...

Web tabanlı, Tüm tarayıcılardan ve mobil cihazlardan çalışılabilir, Android uygulaması var, Sms gönderiminde NETGSM alt yapısı kullanıyor, e-Posta gönderimlerinde kendi SMTP adresinizi kullanabiliyorsunuz, Servis, teklif formu web ara yüzünden düzenlene...

1.Adım https://logo.cloud/ adresine giriş yapın. 2.Adım Sağ üst köşede yer alan Giriş Yap butonuna tıklayın. 3.Adım Kayıt Ol butonuna tıklayarak kayıt formuna gidin. 4.Adım İlgili alanları doldurup kayıt işlemini tamamlayınız ve üyelik bilgilerini...

Logo.cloud üzerinden yapacağınız alımlar Abonelik modeline göre yani yıllık yenileme alımı olarak yapılmaktadır. Bu nedenle yenilemelerde aynı kullanıcı adı bilgisinin kullanımı önemlidir. Logo kimlik işlemlerini tamamlandıktan sonra alım için aşağıdaki adımla...

Satınalmak istediğiniz modüllerin kısa içeriklerine bu dokümanda ulaşabilirsiniz. Eğer bize sormak istediğiniz sorularınız olursa destek@imgesoft.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz. Fixidesk 3 ana yapıdan oluşmaktadır. 1-Ana Paket2-Ek Modüller3-Kullan...

Görev Yönetimi Servis kayıt formu esnasında kullanıcılara servis görevleri atayabilirsiniz, Görevler listesi üzerinden size atanan görevleri görebilirsiniz, Eğer yetkiniz var ise sizin haricinizde diğer kişilerin üzerindeki görevleri bu listede görebilirs...

Müşteri Ürün İlişkileri modülünün amacı başta garanti bilgileri olmak üzere, servis, ürün ve müşteri ilişkisini tek bir tabloda tutarak müşterinize veya seriye ait hızlı erişim bilgilere m imkanı sağlar. Tüm müşterilerinize ait ürün bilgilerini görebilirsin...

Özellikle servis süreçlerinde müşteriye geri bildirim yapılması gerekmektedir. Ancak tüm servis durum süreçlerinde müşteriye sürekli bildirim yapılması uygun olmaz. Bu nedenle Fixidesk bildirim modülü ile entegre çalışan sms ve e-posta servislerimiz sayesinde ...

Dijital imza müşteri ortamında kağıt süreçlerinin ortadan kalkmasına yardımcı olur. Eğer imza süreçlerinizde image imza ile yönetmek isterseniz kullanıcının tabletiniz veya telefonunun üzerinden imza atmasını sağlayabilirsiniz. Birden fazla forma dijital im...

Müşteri bilgileri görüntülenebilir, Servis bilgileri görüntülenebilir, Görev bilgileri görüntülenebilir, Görevler takvim üzerinde görüntülenebilir, Görevler bildirim olarak alınabilir, Yeni servis ekleme yapılaiblir, Servise görsel eklenebilir, Servis...

Müşterilerin mesajları alırken bilgilerinin kullanılması amacı ile alınması gereken resmi kullanım onayını dijital olarak almanızı sağlar. Sms veya e-posta ile onay alabilirsiniz, Onay alınmamış müşterileri görüntüleuyebilirsiniz, Onay alınmamış müşterile...

Ekiplerinizin mobil cihazlar üzerinden izlenebilirliği sağlayan bir modüldür. İşlem lokasyon bilgisin alabilirsiniz, 5 dk süre ile teknisyen lokasyon bilgileri alarak harita üzerinde görüntüleme yapabilirsiniz, Harita üzerinde dolaşım bilgilerini alabilir...

API modülü ile Fixidesk'in dış uygulamalar ile entegre olmasını sağlayabilirsiniz. Veri okuma işlemlerini yapabilirsiniz, Veri gönderme işlemlerini yapabilirsiniz, Servis oluşturma, Müşteri ürün ilişkisi oluşturma, Seri numaradan sorgulama gibi birçok i...

Müşteri portalı seri numarası üzerinden müşterilerinizin kayıtlı cihazları için taleplerini online almanızı sağlar. Sınırsız kullanıcı oluşturabilirsiniz, Portal kullanıcı bilgileri Fixidesk içinden müşteri kartlarından oluşturabilirsiniz, Portal kullanıc...

Sınırsız sözleşme tanımı yapabilirsiniz, Sözleşme sürelerini belirtebilirsiniz, Sözleşmeleri türleri oluşturabilirsiniz, Süresi dolan sözleşmeleri hızlıca görebilirsiniz, Sözleşme tutarlarını yerel para birimi ve yabancı para birimi ile giriş yapabilirsi...

Servis öncesi randevu taleplerinizi oluşturabilirsiniz, Randevu takvimi gün, hafta ve ajanda olarak görüntülenebilir, Randevu formunda müşteri, ürün ve şikayet bilgisi alınabilir, Randevu formundan servis oluşturulabilir, Randevu aralıkları belirlenebili...

Tanımlar alanından "Müşteriler" butonuna tıklayınız. Portal kullanmasını istediğiniz müşteriniz için İşlem alanından "Detay" butonuna basınız. Açılan müşteri kart seçeneklerinde "Kullanıcılar" sekmesine tıklayınız. "Kullanıcı Ekle" butonuna tıklayın açıla...

 Portala giriş yaptıktan sonra Servislerim alanından [+] butonuna basınız. İşlem yapılacak olan ürünün seri numarasını girip "Sorgula" butonuna tıklayınız. Seri numarasına sahip ürünün bilgileri ekrana gelecektir. İlerle butonuna basınız. Cihazla ilgili p...