Sıkça Sorulan Sorular
Fixidesk’i Logo’dan bağımsız kullanabilir miyim?
Fixidesk bağımsız çalışabiliyor. Basic, Standart ve Enterprise sürümleri, ihtiyaca göre tercih ed...
Fixidesk üzerinde bayi ağımı yönetebilir miyim?
Bayiler, sundukları servis hizmetleri ve garanti süreçleri gibi birçok işlem Fixidesk Bayi Portal...
Fixidesk nedir?
İşletmelerin satış sonrası servis süreçlerinde montaj, servis ve bakım işlemlerinin verimli...
Fixidesk üzerinden tahsilat işlemlerimi yönetebilir miyim?
Fixidesk ile nakit, kredi kartı ve havale işlemleri kolaylıkla yapılabiliyor, PayTR entegrasyonu ...
Fixidesk ile servis durum tipine göre son kullanıcıya e-mail ya da sms bilgilendirmesi yapabilir miyim?
Fixidesk’in gelişmiş işletme ayarları sayesinde son kullanıcıya hangi durumda nasıl bir bilgi ver...
Fixidesk servis durum tipine göre mail ya da sms bilgilendirmesi yapıyor mu?
KVKK kapsamında; müşterilerden bir kereye mahsus olmak üzere onay alındıktan sonra, müşteril...
Mevcut Fixidesk kullanıcıları için yenileme nasıl olacak?
Kullanıcı Logo Portal üzerinden alınan ürünün abonelik süresi tamamlandığında yani Logo Por...
Fixidesk ERP bağımsız da çalışabiliyor mu?
Evet çalışabiliyor. Ayrıca Logo GO ve Tiger ERP ürünleri ile de entegrasyonu bulunmaktadır.
Fixidesk hangi sektörlerde kullanılabiliyor?
Fixidesk parametrik mimarisi sayesinde, elektrik & elektronik, beyaz eşya, medikal, makine, sağ...
Satış süreçleri Fixidesk üzerinden takip edebiliyor mu?
Fırsat, faaliyet, teklif, sipariş ve sözleşme süreçleri kolaylıkla takip edilebiliyor.
Fixidesk ile Logo arasında nasıl bir entegrasyon var?
Logo’dan Fixidesk’e ürün, müşteri, stok ve fiyat bilgisi çekilmektedir.Fixidesk’ten Logo’ya ...
Fixidesk’ te özel raporlar oluşturulabilir mi?
Fixidesk içerisinde yer alan standart raporlar haricinde, rapor üreticisi ile özel raporlar ha...
Mevcut kullanılan servis ve teklif formları Fixidesk içerisine tanımlanabiliyor mu?
Kullanılmakta olunan hazır bir servis ve teklif formu var ise Fixidesk içerisine tanımlaması yap...
Müşteriler uygulama üzerinden kendi servis taleplerini oluşturabilir mi?
Müşteri Portalı modülü sayesinde, müşterilere iletilmiş kullanıcı bilgileri ile giriş sag...
Fixidesk'te yer alan servis formuna ek alanlar ekleyebilir miyim?
Fixidesk'in parametrik mimarisi sayesinde, servis hizmeti verdiğiniz cihazlara ve müşterinize ait...
Mobil uygulama var mı?
Android cihazlar için mobil uygulamamız vardır. IOS için 2025 yılı versiyonunda mobil uygulama ta...