Advanced Search
Search Results
13 total results found
Mevcut Fixidesk kullanıcıları için yenileme nasıl olacak?
Kullanıcı Logo Portal üzerinden alınan ürünün abonelik süresi tamamlandığında yani Logo Portal üzerinden yenileme dönemi geldiğinde yenileme siparişi girmeden logo.cloud üzerinden yeni bir abonelik başlatarak ürün kullanımına devam edilebiliyor.
Fixidesk ERP bağımsız da çalışabiliyor mu?
Evet çalışabiliyor. Ayrıca Logo GO ve Tiger ERP ürünleri ile de entegrasyonu bulunmaktadır.
Fixidesk hangi sektörlerde kullanılabiliyor?
Fixidesk parametrik mimarisi sayesinde, elektrik & elektronik, beyaz eşya, medikal, makine, sağlık, otomotiv, haberleşme, güvenlik, asansör, tarım ve bahçe ekipmanları vb. gibi satış sonrası servis hizmeti veren birçok sektörde kullanılabiliyor.
Satış süreçleri Fixidesk üzerinden takip edebiliyor mu?
Fırsat, faaliyet, teklif, sipariş ve sözleşme süreçleri kolaylıkla takip edilebiliyor.
Fixidesk ile Logo arasında nasıl bir entegrasyon var?
Logo’dan Fixidesk’e ürün, müşteri, stok ve fiyat bilgisi çekilmektedir.Fixidesk’ten Logo’ya müşteri, ürün, sipariş, irsaliye ve malzeme fiş bilgileri gönderilmektedir.
Fixidesk’ te özel raporlar oluşturulabilir mi?
Fixidesk içerisinde yer alan standart raporlar haricinde, rapor üreticisi ile özel raporlar hazırlanabiliyor.
Mevcut kullanılan servis ve teklif formları Fixidesk içerisine tanımlanabiliyor mu?
Kullanılmakta olunan hazır bir servis ve teklif formu var ise Fixidesk içerisine tanımlaması yapılabiliyor.
Müşteriler uygulama üzerinden kendi servis taleplerini oluşturabilir mi?
Müşteri Portalı modülü sayesinde, müşterilere iletilmiş kullanıcı bilgileri ile giriş sağlanarak kendi servis taleplerini oluşturabiliyor ve geçmiş servis kayıtları incelenebiliyor.
Fixidesk'te yer alan servis formuna ek alanlar ekleyebilir miyim?
Fixidesk'in parametrik mimarisi sayesinde, servis hizmeti verdiğiniz cihazlara ve müşterinize ait dilediğiniz kadar özel alan eklentisi sağlayabilirsiniz. Özel alanlar metin alanı olabildiği gibi tarih alanı, sayısal veri alanı, seçenekli alanlarda olabilmekte...
Mobil uygulama var mı?
Android cihazlar için mobil uygulamamız vardır. IOS için 2025 yılı versiyonunda mobil uygulama tamamlanmış olacaktır.
Müşteriler Modülünde Neler Yapabilirim?
Müşteriler Modülü Müşteriler listenize filtreleyerek liste raporları alabilirsiniz, Yeni müşteri ekleyebilirsiniz, KVKK gereği, müşterilere göndereceğiniz e-posta ve SMS'ler için onay e-postası ve SMS'i gönderebilirsiniz, Müşterilerinizin bakiye durumlar...
Ürün ve Hizmetler Modülünde Neler Yapabilirim?
Ürün ve Hizmetler Modülü Ürün ve hizmetler modülü içerisinden ürün, yedek parça ve hizmet kaydına ulaşabilirsiniz, Ürün ve hizmet listenize filtreleyerek liste raporları alabilirsiniz, Yeni ürün ve hizmet kartı ekleyebilirsiniz, Ürünlerinize ait marka-mo...
Kişiler Modülünde Neler Yapabilirim?
Kişiler Modülü Müşterilerinize bağlı sınırsız ilgili kaydı oluşturabilirsiniz, Müşterilerinizde yer alan kişileri aktif ve pasif olarak filtreleyerek inceleme yapabilirsiniz, Eklemiş olduğunuz kişileri ana ilgili ve ilgili şeklinde önceliklendirebilirsini...