Sms ve E-Posta Bildirim Servisi Modülünde Neler Yapabilirim?

Özellikle servis süreçlerinde müşteriye geri bildirim yapılması gerekmektedir. Ancak tüm servis durum süreçlerinde müşteriye sürekli bildirim yapılması uygun olmaz. Bu nedenle Fixidesk bildirim modülü ile entegre çalışan sms ve e-posta servislerimiz sayesinde servis durumlarına göre müşteriye gönderilecek bildirim şablonu önceden tanımlanır ve müşteriye durum değişikliği olduğunda sistem tarafından otomatik gönderim yapılması sağlanır.

Sınırsız servis durumu tanımlanabilir,

Her servis durumuna göre ayrı bildirim şablonu tanımlanabilir,

Her bildirim sms veya e-posta olarak tanımlanabildiği gibi aynı anda gönderim imkanı tanımaktadır,

Netgsm sms servisleri ile standart entegrasyon barındırmaktadır,

Servis sırasında durum değişikliği yapılması yeterlidir ve ek bir işlem yapmadan mesajlar otomatik gönderilir.