Bildirim Ayarları

Bildirim ayarları kullanıcının program üzerinde yaptığı değişliklerin, müşterilerine sms ya da e-posta yoluyla iletilmesini sağlayan bir alandır

Örneğin; Servis durum değişikliği, servis kabul müşteri bildirimi gibi alanların sms ya da e-posta için aktif hale getirebilirsiniz. Böylelikle serviste her durum değişiminde ve servis kabulünde müşterilerinize otomatik sms ya da e-posta bildirimi sağlayabilirsiniz.

Bildirim Ayarları Nasıl Yapılır?

1.Adım: Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Bildirim Ayarları seçeneğine giriniz.
2.Adım: Karşınıza gelen servis bildirimleri sayfasında istediğiniz seçeneğin altındaki [SMS Aktif] ya da [Email Aktif] alanlarını işaretleyiniz.
3.Adım: Sms ve mail gönderimi için müşteriye ulaşmasını istediğiniz içerik şablonunu oluşturup ilgili alanlara yazınız.
4.Adım: Sayfadaki gerekli ayarlar yaptıktan sonra [Güncelle] butonuna tıklayınız.