Bildirim Ayarları

Bildirim ayarları kullanıcının program üzerinde yaptığı değişliklerin, müşterilerine sms ya da e-posta yoluyla iletilmesini sağlayan bir alandır

Örneğin; Servis durum değişikliği, servis kabul müşteri bildirimi gibi alanların sms ya da e-posta için aktif hale getirebilirsiniz. Böylelikle serviste her durum değişiminde ve servis kabulünde müşterilerinize otomatik sms ya da e-posta bildirimi sağlayabilirsiniz.

Bildirim Ayarları Nasıl Yapılır?

1. Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Bildirim Ayarları seçeneğine giriniz.
2. Karşınıza gelen servis bildirimleri sayfasında istediğiniz seçeneğin altındaki [SMS Aktif] ya da [Email Aktif] alanlarını işaretleyiniz.
   
3. Sms ve mail gönderimi için müşteriye ulaşmasını istediğiniz içerik şablonunu oluşturup ilgili alanlara yazınız. 
   
4. Sayfadaki gerekli ayarlar yaptıktan sonra [Güncelle] butonuna tıklayınız.

Örnek Şablon;

Sms İçin

SAYIN {customer_name} SERI NOLU {product_serial}, {product_name} SERVISIMIZE ALINMIŞTIR.  BİZİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

Şeklinde oluşturacağınız şablon ilgili kişiye aşağıdaki gibi ulaşacaktır.

SAYIN Ümit KOÇAK SERI NOLU 3430820997987, ASUS ROG FLOW 13 SERVİSİMİZE ALINMIŞTIR. BİZİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ. 

E Posta İçin

SAYIN {customer_name} SERI NOLU {product_serial}, {product_name} SERVISIMIZE ALINMIŞTIR.  BİZİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

Şeklinde oluşturacağınız şablon ilgili kişiye aşağıdaki gibi ulaşacaktır.

SAYIN Ümit KOÇAK SERI NOLU 3430820997987, ASUS ROG FLOW 13 SERVİSİMİZE ALINMIŞTIR. BİZİ TERCİH ETTİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.