Search Results

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Müşteriler] seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen müşteriler sayfasından tanımlamak istediğiniz müşteri bilgileri için [Yeni Müşteri][+] butonuna tıklayınız. Açılan müşteriler ekranından zorunlu alan olan Müşteri Türü/Kod/Mü...

Ekrandaki [Müşteriler] sekmesinden müşteri listenize ulaşabilirsiniz. Müşteri bilgileri bu listede yer almaktadır. Müşteri Detayı: [Müşteriler] sekmesinden detayına girmek istediğimiz müşteri satırından [İşlem] butonun altındaki seçeneklerden [Detaylar] buton...

Kaydettiğiniz müşteri üzerinde düzenleme işlemi yapmak isterseniz ilgili satırdaki [İşlem] sekmesinde bulunan [Düzenle] butonuna tıklayınız.  Açılan ekranda gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra [Kaydet] butonuna tıklamanız yeterli olacaktır.

Kayıtlı müşterinizi silmek için ilgili müşteri satırdaki […] butonuna tıklayınız. Karşınıza gelen [Sil]  seçeneğini seçiniz. “Silmek istediğinize emin misiniz?” sorusuna evet dediğinizde “Müşteri başarıyla silindi” uyarıdan sonra müşteriniz silinecektir.

Fixideskte manuel müşteri kartı açabileceğiniz gibi Logoda cari kart içinde bulunan müşteri bilgilerini Fixidesk'e çekebilirsiniz. Bu işlem için arka planda gerekli ayarların yapılması gerekmektedir. Ana ekrandaki tanımlar alanından [Müşteriler] seçeneğine gir...

Ekrandaki [Müşteriler] sekmesinden müşteri listenize ulaşabilirsiniz. Müşterileriniz ile ilgili bilgiler bu listede yer almaktadır.   Müşterilerinizi filtrelemek için müşteriler sayfasından filtreleme butonuna tıklayınız. Filtrelerde durumu se...

Genel Parametreler Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Parametreler/Genel Parametreleri seçeneğine giriniz. İşletme logonuzu ve e-posta adresinizi girip [Kaydet] butonuna tıklayınız. Teklif Parametreleri Teklif parametrelerinde teklifin ön t...

Departman Departman tanımı nasıl yapılır?   Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Tanımlar/Departman seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen departmanlar sayfasından tanımlamak istediğiniz departman için [+] butonuna tıklayınız. Açılan yeni departman e...

Kullanıcı tanımı nasıl yapılır? Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Kullanıcı Ayarları seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen kullanıcı ayarları sayfasından tanımlamak istediğiniz kullanıcı için [+] butonuna tıklayınız. Açılan yeni kullanıcı ekranından ...

Servis Türleri Servisler ekranında yeni bir servis kaydı açılışı yapılırken servis türü seçeneği yer almaktadır. Bu alan kişiselleştirilip kullanıcının sektörüne uygun tanımlamalar yapabilmesini sağlar. Örneğin; Bakım, onarım ve montaj gibi seçenekler tanım...

Logo Genel Logo Bağlantı AyarlarıLogo entegrasyonu için ayarları bu alandan gerçekleştirebiliriz. URL, firma no, firma periyodu ve durum alanları yer almaktadır. Logo entegrasyonu için durum alanından aktif seçeneği seçilmelidir.Logo Entegrasyon Ayarların...

Portal Nedir?Müşterileriniz portal sayfasına giriş sağlayarak portaldan servis kaydı açabilir, kendi firması adına açılan diğer servisleri ve servislerin durum bilgilerini görebilirler.  Portal kullanımı için her müşterinize ait kullanıcı tanımı ile portala gi...

Servis Form Ayarları Servis Form Ayarı nasıl yapılır? Fixidesk mobil servis ekranında kullanıcının ihtiyacına göre ilgili alanların gelmesi sağlanmaktadır.  Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Form Ayarları seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen form...

Bildirim ayarları kullanıcının program üzerinde yaptığı değişliklerin, müşterilerine sms ya da e-posta yoluyla iletilmesini sağlayan bir alandır Örneğin; Servis durum değişikliği, servis kabul müşteri bildirimi gibi alanların sms ya da e-posta için aktif hale...

Verileri İçe Aktar Verilerinizi Excel'den Fixidesk'e aktarımını gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıdaki belirtilen alanlar Excel'den içeri aktarılabilir. Ürünler Servisler Müşteri Ürünleri içeri aktarFiyatları içeri aktarBarkodları içeri aktarÜrün ...

Şablon Tasarımı Nasıl Yapılır? Fixidesk üzerinde oluşturmak istediğiniz form tasarımları bu alandan yapabilirsiniz. Örneğin; servis formu, teklif vb. tasarımlar. Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Şablonlar seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen şablon...

Partner Tanımı Nasıl Yapılır? Partner Tanımı Nasıl Yapılır? Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Partner Ayarları seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen partner ayarları sayfasından tanımlamak istediğimiz partner için [+] butonuna tıklayınız. Açılan y...

Logodan istenilen sürelerde verilerin çekilmesi için gerekli ayarlar yer almaktadır. Ürün Görevleri Ürün Görev Tanımı Nasıl Yapılır? Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Zamanlanmış Görevler seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen ekrandan [Ürün Görevl...

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Ürün ve Hizmetler] seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen ürünler sayfasından tanımlamak istediğiniz Ürün, hizmet ve yedek parça bilgileri için [+][Yeni Ürün] butonuna tıklayınız. Açılan ürünler ekranından zorunlu alan olan Ü...