Search Results

Departman Departman tanımı nasıl yapılır?   Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Tanımlar/Departman seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen departmanlar sayfasından tanımlamak istediğiniz departman için [+] butonuna tıklayınız. Açılan yeni departman e...

Kullanıcı tanımı nasıl yapılır? Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Kullanıcı Ayarları seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen kullanıcı ayarları sayfasından tanımlamak istediğiniz kullanıcı için [+] butonuna tıklayınız. Açılan yeni kullanıcı ekranından ...

Servis Türleri Servisler ekranında yeni bir servis kaydı açılışı yapılırken servis türü seçeneği yer almaktadır. Bu alan kişiselleştirilip kullanıcının sektörüne uygun tanımlamalar yapabilmesini sağlar. Örneğin; Bakım, onarım ve montaj gibi seçenekler tanım...

Logo Genel Logo Bağlantı AyarlarıLogo entegrasyonu için ayarları bu alandan gerçekleştirebiliriz. URL, firma no, firma periyodu ve durum alanları yer almaktadır. Logo entegrasyonu için durum alanından aktif seçeneği seçilmelidir.Logo Entegrasyon Ayarların...

Portal Nedir?Müşterileriniz portal sayfasına giriş sağlayarak portaldan servis kaydı açabilir, kendi firması adına açılan diğer servisleri ve servislerin durum bilgilerini görebilirler.  Portal kullanımı için her müşterinize ait kullanıcı tanımı ile portala gi...

Servis Form Ayarları Servis Form Ayarı nasıl yapılır? Fixidesk mobil servis ekranında kullanıcının ihtiyacına göre ilgili alanların gelmesi sağlanmaktadır.  Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Form Ayarları seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen form...

Bildirim ayarları kullanıcının program üzerinde yaptığı değişliklerin, müşterilerine sms ya da e-posta yoluyla iletilmesini sağlayan bir alandır Örneğin; Servis durum değişikliği, servis kabul müşteri bildirimi gibi alanların sms ya da e-posta için aktif hale...

Verileri İçe Aktar Verilerinizi Excel'den Fixidesk'e aktarımını gerçekleştirebilirsiniz. Aşağıdaki belirtilen alanlar Excel'den içeri aktarılabilir. Ürünler Servisler Müşteri Ürünleri içeri aktarFiyatları içeri aktarBarkodları içeri aktarÜrün ...

Şablon Tasarımı Nasıl Yapılır? Fixidesk üzerinde oluşturmak istediğiniz form tasarımları bu alandan yapabilirsiniz. Örneğin; servis formu, teklif vb. tasarımlar. Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Şablonlar seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen şablon...

Partner Tanımı Nasıl Yapılır? Partner Tanımı Nasıl Yapılır? Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Partner Ayarları seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen partner ayarları sayfasından tanımlamak istediğimiz partner için [+] butonuna tıklayınız. Açılan y...

Logodan istenilen sürelerde verilerin çekilmesi için gerekli ayarlar yer almaktadır. Ürün Görevleri Ürün Görev Tanımı Nasıl Yapılır? Ana ekrandaki tanımlar alanından Ayarlar/Zamanlanmış Görevler seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen ekrandan [Ürün Görevl...

Ana ekrandaki tanımlar alanından [Ürün ve Hizmetler] seçeneğine giriniz. Karşınıza gelen ürünler sayfasından tanımlamak istediğiniz Ürün, hizmet ve yedek parça bilgileri için [+][Yeni Ürün] butonuna tıklayınız. Açılan ürünler ekranından zorunlu alan olan Ü...

Ekrandaki [Ürünler ve Hizmetler] sekmesinden ürün listenize ulaşabilirsiniz. Ürünleriniz ile ilgili bilgiler bu listede yer almaktadır.Ürün Detayı: [Ürün ve Hizmetler] sekmesinden detayına girmek istediğimiz ürün satırından [İşlem] butonunun altındaki seçenekl...

Ekrandaki [Ürünler ve Hizmetler] sekmesinden ürün listenize ulaşabilirsiniz. Ürünleriniz ile ilgili bilgiler bu listede yer almaktadır. Kaydettiğiniz ürün üzerinde düzenleme işlemi yapmak istediğiniz satırdaki [İşlem][…] sekmesinde bulunan [Düzenle] butonun...

Ekrandaki [Ürünler ve Hizmetler] sekmesinden ürün listenize ulaşabilirsiniz. Ürünleriniz ile ilgili bilgiler bu listede yer almaktadır. Kayıtlı ürününüzü silmek için ilgili ürün satırındaki […] butonuna tıklayınız. Karşınıza gelen [Sil] seçeneğini seçiniz....

Ekrandaki [Ürünler ve Hizmetler] sekmesinden ürün listenize ulaşabilirsiniz. Ürünleriniz ile ilgili bilgiler bu listede yer almaktadır. Ürünlerinizi, hizmetlerinizi ve yedek parçalarınızı filtrelemek için ürünler sayfasından filtreleme butonuna tıklayınız. ...

Fixideskte manuel ürün kartı açabileceğiniz gibi Logoda malzemeler içinde bulunan ürün bilgilerini Fixidesk'e çekebilirsiniz. Bu işlem için arka planda gerekli ayarların yapılması gerekmektedir. Ana ekrandaki tanımlar alanından [Ürün ve Hizmetler] seçeneğine g...

Servis Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servisler] > [Yeni Servis][+] butonuna tıklayıp yeni servis oluşturma ekranını açınız. Servis bilgileri alanındaki müşteri, ilgili, servis türü, tipi ve durumu gibi temel servis bilgilerini g...

Randevu Nasıl Oluşturulur? İşlemler modülünün altında yer alan [Servis] > [Randevu] butonuna tıklayıp randevu sayfasına ulaşabilirsiniz. Takvim üzerinde randevu oluşturmak istediğiniz tarih/saat alanına tıklayınız. Açılan "Yeni Randevu" ekrandaki bilgileri ...