# Portal

# Portal Kullanıcıları Nasıl Oluşturulur?

1. Tanımlar alanından **"Müşteriler"** butonuna tıklayınız.
2. Portal kullanmasını istediğiniz müşteriniz için **İşlem** alanından **"Detay"** butonuna basınız.
3. Açılan müşteri kart seçeneklerinde **"Kullanıcılar"** sekmesine tıklayınız.
4. **"Kullanıcı Ekle"** butonuna tıklayın açılacak olan ekranda istenilen bilgileri doldurduktan sonra [**portal.fixidesk.com**](https://portal.fixidesk.com/login) üzerinden kullanıcı girişi yapılabilir.

# Portal'dan Yeni Servis Kaydını Nasıl Oluştururum?

1. Portal'a giriş yaptıktan sonra **Servislerim** alanından **\[+\]** butonuna basınız.
2. İşlem yapılacak olan ürünün seri numarasını girip **"Sorgula"** butonuna tıklayınız.
3. Seri numarasına sahip ürünün bilgileri ekrana gelecektir. **İlerle** butonuna basınız.
4. Cihazla ilgili problem bilgisini Problem Hakkında alanına girip **"Oluştur"** butonuna bastığınızda servis olacaktır.