Portal Kullanıcısı Olarak Neler Yapabilirim?



Portal kullanıcısı açılan servislerin toplam servis sayısını görüntüleyebilir.

Kullanıcı tarafından oluşturulan servislerin sayısını görüntüleyebilir.

Kullanıcı onay bekleyen servislerin sayısını görüntüleyebilir.

Kullanıcı firmasına ait ürün bilgilerini görüntüleyebilir.

Kullanıcı servisleriyle ilgili raporlama alabilir.

Kullanıcı servis oluşturabilir.

Kullanıcının açtığı servis kaydının bildirimi Fixidesk kullanıcısına mail olarak gönderilebilir.

Servisin durumu hakkında kontrol sağlayabilir.

Servisteki ürünü hakkında yapılan işlemlerin kontrolünü yapabilir.

Üründe değişim olması durumunda değişen parça bilgisini kontrol edebilir.

Servis hizmeti ve parça değişimine ait fiyat bilgisini görüntüleyebilir.

Servisi hangi teknisyenlerin gerçekleştireceği bilgisini görüntüleyebilir.

Servise ait rapor bilgisini görüntüleyebilir.

Yeni bir servis kaydı oluşturabilir.

Seri numaralı veya seri numarasız ürünlere ait servis oluşturabilir.

Ürünlerine ait garanti sürelerini takip edebilir.

Ürünlerine ait garantinin ne zaman başladığı ve ne zaman biteceğini görüntüleyebilir.